Pokud bylo zboží doručeno přepravní službou či poštou, zašlete výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". Výrobek je třeba zabalit do původního obalu, přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek nakoupen a popis závady. Po přijetí zásilky bude výrobek předán reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace.

ZÁRUKA:

- Baterie do mobilních telefonů: baterie je zboží, které podléhá běžnému opotřebení jejich používáním. Minimální životnost baterií byla stanovena na 12 měsíců. Záruka 24 měsíců se samozřejmě vztahuje na funkčnost baterie a případný náhlý úbytek kapacity pod normu běžného opotřebení apod. Datum prodeje je vyznačen na daňovém dokladu

Kryty, klávesnice, pouzdra, antény: záruka 24 měsíců se vztahuje na funkčnost, nikoli na opotřebení používáním, např. nadměrné opotřebení povrchu krytu, klávesnice atd. Datum prodeje je vyznačen na daňovém dokladu

Autoalarmy, Motoalarmy a jejich příslušenství. na toto zboží poskytujeme záruku 36měsíců

Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadný výrobek na adresu dodavatele.

Levnejmobil se zavazuje provést vyřízení reklamace do 30-ti pracovních dnů ode dne převzetí písemného uplatnění reklamace a reklamovaného zboží, pokud se nedohodne jinak s klientem při vzájemném souhlasu.
UPOZORNĚNÍ: Pokud zasíláte zboží na reklamci poštou, pak je opravdu nutné, abyste dodrželi všechny potřebné pokyny viz. níže (reklamace musí obsahovat).

Reklamace musí obsahovat:

-  název reklamovaného zboží
-  podrobný popis závady
-  kompletní výrobek reklamace 
-  daňový doklad,originál záruční list (u příslušenství je záručním listem doklad o koupi – stačí kopie)
-  adresu kam zaslat vyřízenou reklamaci a kontakt na Vás (telefon, email na Vás)
-  zásilku zasílejte bez dobírky - zásilky zaslány s dobírkou budou zamítnuty a vráceny zpět

Pokud zasíláte zboží poštou, prosím zašlete v doporučeném dopise (popř. balíkem) na adresu uvedenou níže. Podací lístek z pošty od této zásilky si prosím uschovejte jako doklad o zaslání zboží k reklamaci. Nezapomeňte si zboží pojistit.

Reklamaci zasílejte na:

Levnejmobil, Hlavní Třída 686, Ostrava Poruba, 708 00

Nebo můžete reklamaci uplatnit u nás na prodejně.

V případě dotazů nás kontaktujte na emailu reklamace@levnejmobil.cz, nebo telefonicky.